Buenas preguntas

Preguntadas y respondidas.

Lo que la gente más pregunta antes de su primera visita. ¿Nos faltó algo? Pregúntenos directamente →

Su visita

¿Necesito cita?

No. Las visitas sin cita son siempre bienvenidas en horario de galería. Reservar simplemente le garantiza un especialista dedicado, uno a uno, durante toda su visita.

¿Cuál es su horario?

Lunes a viernes, de 9am a 5pm. Sábado, de 9am a 2pm. Domingo cerrado. Estamos en 2301 Scarbrough Dr, Suite 360, Austin, TX 78728. Teléfono: (512) 640-6401.

¿Puede visitar el público, o CRS es solo para profesionales?

Todos son bienvenidos. Somos un distribuidor mayorista, pero nuestra galería está abierta a propietarios, diseñadores, arquitectos, constructores y fabricadores por igual. Recorra el piso, pregunte y tómese su tiempo.

¿Son bienvenidos los niños?

Sí. Los niños son bienvenidos siempre que estén acompañados por un adulto en todo momento y se sigan nuestras sencillas normas de seguridad. Es una bodega en operación con placas muy pesadas, así que por favor mantenga a los pequeños cerca.

¿Se permiten mascotas?

Sí. Las mascotas son bienvenidas siempre que vayan acompañadas y con correa todo el tiempo.

¿Qué debo llevar a la galería?

Todo aquello con lo que su piedra tendrá que convivir: una puerta o frente de cajón de gabinete, muestras de pintura, muestras de azulejo o backsplash, pisos y fotos de su espacio. Una piedra que se ve bien junto a su gabinete real es una decisión que no volverá a dudar.

La compra

¿Por qué no publican precios?

Como vendemos al mayoreo, el precio pasa por su fabricador de piedra, quien le cotiza una sola cifra completa por material, fabricación e instalación. Los precios de la piedra también se mueven con el mercado, bloque por bloque. En el piso, cada piedra muestra su nivel de precio, así que usted siempre sabe aproximadamente dónde está una placa.

¿Me apartan las placas que seleccione?

Sí. Cuando usted elige, registramos sus placas exactas por lote y número de serie y las ponemos en apartado: dos semanas para la mayoría de los materiales, y 72 horas para piezas de muy alta demanda. Su especialista le dirá cuál aplica mientras está en el piso.

¿Venden cubiertas (countertops)?

Vendemos la piedra que se convierte en ellas. CRS suministra placas completas; un fabricador de piedra luego hace la plantilla, corta, pule e instala su cubierta. Elija aquí su placa primero, y lo demás viene solo.

¿Ustedes cortan, fabrican o instalan piedra?

No. Como otros distribuidores mayoristas de placas, suministramos únicamente placas completas. Un fabricador de piedra, normalmente elegido con su diseñador, constructor o contratista, se encarga de toda la plantilla, el corte y la instalación.

¿Tienen retazos para proyectos pequeños?

No. Como nunca cortamos piedra, nunca hay sobrantes; cada placa sale de nuestro piso completa. Los retazos se acumulan en los talleres de los fabricadores, porque ahí es donde se corta la piedra.

¿Puedo comprar solo una parte de una placa?

Las placas se venden completas. Así funciona la industria, porque una placa se corta y se termina como una sola pieza. Su fabricador usa lo que su proyecto necesita y le aconsejará cuántas placas requiere su cocina o baño.

¿Cuántas placas necesitará mi proyecto?

Depende de su distribución y de las dimensiones de la placa. Una cocina típica usa de dos a tres placas, pero una isla, un canto de cascada o un backsplash de altura completa cambian la cuenta. Su fabricador determina el número exacto con una plantilla; en el piso le ayudamos a estimar para que preseleccione con confianza.

¿La consulta es realmente gratuita?

Sí, completamente. Reserve una hora y un especialista dedicado recorrerá el piso con usted, uno a uno, del primer vistazo a la entrega. Sin costo, sin compromiso, sin presión.

La piedra

¿Qué tipos de piedra manejan?

Cuarcita, granito, mármol, dolomita, calcita, ónix, travertino, esteatita y piedra natural semipreciosa, además de superficies finas de ingeniería: cuarzo, cuarzo estampado y porcelánico de gran formato. Miles de placas en cientos de selecciones, con cada lote fotografiado. Explore por material →

¿En qué se diferencia un 'lote' de una placa?

La piedra llega en lotes: un conjunto de placas cortadas en secuencia del mismo bloque, casi idénticas como rebanadas de un pan. Fotografiamos cada lote individualmente, así que lo que ve en línea es la piedra real. En la galería usted elige su placa exacta dentro del lote.

¿Qué significa 'seleccionada a mano'?

Significa que no compramos por catálogo. CRS viaja a las canteras y fábricas, inspecciona los bloques y selecciona material de primera elección antes de que se corte. Lo que llega a nuestro piso de Austin ya pasó por nuestros ojos una vez. Es la diferencia entre importar piedra y curarla.

¿Cómo elijo entre cuarcita, mármol, granito y cuarzo?

Cada una se comporta distinto. La cuarcita es dura y resistente al grabado ácido, el mármol es clásico pero reactivo a los ácidos, el granito es famoso por su durabilidad, y el cuarzo de ingeniería es consistente y no requiere sellado. Nuestra página de tipos de piedra los compara con honestidad, y nuestros especialistas le explicarán cómo es probable que viva una placa específica en su hogar. Ninguna piedra es 'a prueba de mantenimiento', y nunca fingiremos lo contrario. Compare los tipos de piedra →

¿Cómo limpio y cuido la piedra natural?

En el día a día: un paño suave, agua tibia y un limpiador de pH neutro. Evite el vinagre, el limón y los abrasivos fuertes. La mayoría de la piedra natural también se beneficia de un sellado periódico; la frecuencia depende del material y de la placa. Nuestro diario cubre el sellado y el cuidado a fondo, y le daremos una guía honesta para cualquier piedra que esté considerando. Lea las guías de cuidado →

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